Términos del servicio / Política de usuario

Fecha de entrada en vigor: 31 de julio de 2026. Al utilizar la plataforma MorphPhoto, aceptas cumplir los siguientes términos.

1. Aceptación de los términos

Al registrar una cuenta o utilizar cualquier servicio de la plataforma (como consultar la biblioteca de prompts, subir prompts, generar imágenes o contratar una suscripción), aceptas cumplir estos términos, las Normas de la comunidad y la Política de privacidad que publiquemos periódicamente. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

2. Cuenta y registro en la plataforma

• Debes proporcionar datos de registro válidos, actualizados y exactos. Tu nombre de usuario no puede suplantar a otra persona ni vulnerar derechos de terceros.
• Debes proteger la contraseña de tu cuenta. Eres responsable de toda la actividad que se lleve a cabo con ella. Si detectas un uso no autorizado, avísanos de inmediato.
• Nos reservamos el derecho a rechazar el servicio, suspender o cancelar cuentas, especialmente si un usuario incumple estos términos o las Normas de la comunidad.

3. Subida y uso compartido de contenido

• Puedes subir a la plataforma prompts e imágenes o vídeos generados para que la comunidad los consulte y comparta.
• El contenido que subas debe respetar las Normas de la comunidad: debe ser original, respetuoso con los demás y no contener spam ni material ilícito, infractor, ofensivo, discriminatorio o difamatorio.
• Al subir contenido, debes asegurarte de tener todos los derechos necesarios sobre él (incluidos imágenes, vídeos y prompts). Concedes a la plataforma una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y sublicenciable para mostrar, editar y distribuir el contenido que proporciones, así como para utilizarlo en el funcionamiento y la promoción de la plataforma.
• Nuestro equipo revisará el contenido antes de publicarlo. Si detectamos una infracción, podremos rechazarlo, eliminarlo, bloquearlo o exigir cambios.
• Quienes consulten o utilicen tus prompts, conforme a las condiciones que hayas fijado como creador, podrán usarlos con fines comerciales o no comerciales. Al subirlos, debes indicar el tipo de licencia (por ejemplo, "apto para uso comercial" o "solo para uso personal"). Eres responsable de la licencia que elijas.

4. Uso de la biblioteca de prompts y de los servicios de generación

• Consultar la biblioteca de prompts es gratis; sin embargo, para utilizarlos y generar o editar imágenes necesitas créditos o un plan de pago activo.
• Aceptas utilizar los prompts y las herramientas de generación conforme a las condiciones del servicio de la plataforma. No puedes abusar de ellos, eludir sistemas, realizar actividades ilegales ni incumplir las condiciones de los proveedores subyacentes de modelos e infraestructura (incluidos Replicate, la API de BRIA y los modelos ofrecidos a través de estos servicios).
• Salvo que se indique lo contrario, las imágenes que generes o edites te pertenecen. Aun así, debes cumplir las normas de uso de la plataforma y de los proveedores externos subyacentes de modelos e infraestructura, incluidas las relativas a derechos de autor, licencias comerciales y prohibición de generar contenido ilegal o infractor.
• Los prompts, resultados generados y contenidos de la comunidad no pueden utilizarse para infringir la ley ni difundir odio, violencia, terrorismo, contenido infractor, acoso, material NSFW, explícito o sexualmente sugerente, deepfakes, intercambios de rostro, suplantaciones u otras conductas expresamente prohibidas.

5. Suscripciones, créditos y servicios de pago

La plataforma ofrece distintas opciones de pago, como la compra de créditos (para generar y editar imágenes) y planes de suscripción (que incluyen ventajas adicionales).

Aceptas abonar a tiempo los importes correspondientes mediante los canales de pago oficiales que indiquemos. Todos los pagos se realizan directamente a MorphPhoto. La plataforma no admite transferencias entre particulares ni pagos a terceros.

5.1 Política de créditos

• Los puntos (créditos) son derechos virtuales de uso y solo pueden utilizarse dentro de la plataforma para generar o editar imágenes.
• Los créditos no tienen valor monetario y no pueden retirarse, transferirse, canjearse ni regalarse entre usuarios.
• Una vez utilizados para generar o editar contenido, se consideran consumidos y no pueden reembolsarse ni anularse.

5.2 Política de suscripciones

• Los planes de suscripción pueden ser mensuales, trimestrales o anuales, según las opciones que ofrezca la plataforma.
• Durante el periodo de suscripción podrás acceder a funciones exclusivas, asignaciones de créditos o servicios de generación prioritaria, según las ventajas de tu plan.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación, salvo que las canceles antes de la renovación. Al suscribirte y facilitar un método de pago, autorizas los cargos recurrentes correspondientes a cada periodo de renovación hasta que canceles la suscripción.
• Si no realizas el pago a tiempo o incumples estos términos, podremos suspender o cancelar tu suscripción.
• El precio de la suscripción puede cambiar. Te avisaremos por correo electrónico o mediante una notificación dentro del sitio al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigor.

5.3 Reembolsos y reclamaciones

• Los reembolsos se gestionan conforme a nuestra Política de reembolsos. Consulta esa página para conocer todos los requisitos, plazos y procedimientos aplicables.
• La primera compra de una suscripción puede reunir los requisitos para un reembolso durante los 7 días siguientes al pago inicial, siempre que no se haya utilizado la cuota del plan por encima del umbral indicado; por regla general, las renovaciones, mejoras, reducciones de plan y compras repetidas no son reembolsables, salvo en caso de cargos duplicados, interrupciones verificadas o derechos obligatorios previstos por la legislación aplicable.
• Los paquetes de créditos no utilizados pueden reunir los requisitos para un reembolso durante los 7 días siguientes a la compra; los créditos consumidos no son reembolsables.
• Los reembolsos aprobados pueden excluir las comisiones de procesamiento de pagos no reembolsables (hasta el 5 % del importe original de la operación y, en pagos internacionales, posiblemente un porcentaje mayor).
• Procuramos acusar recibo de las solicitudes de reembolso y reclamaciones de facturación en un plazo de 3 días laborables; tras su aprobación, la tramitación suele tardar entre 5 y 10 días laborables, según el proveedor de pagos.
• Para solicitar un reembolso, escribe a support@morphphoto.com e incluye el correo de tu cuenta, el ID del pedido o el recibo de pago y una breve explicación de tu solicitud.

6. Normas de conducta de la comunidad

Te comprometes a respetar a la comunidad y a los demás. Se prohíben las siguientes conductas:

• Subir prompts o resultados con contenido sensible, ilegal, infractor, ofensivo, discriminatorio, de acoso, NSFW, explícito, sexualmente sugerente, pornográfico o dirigido a adultos;
• Crear o solicitar intercambios de rostro, deepfakes, suplantaciones, manipulaciones de identidad o representaciones realistas no autorizadas de particulares, figuras públicas o terceros;
• Enviar spam, inundar el servicio, abusar de las promociones o utilizar bots;
• Suplantar a otras personas, abusar de cuentas o aprovechar vulnerabilidades del sistema;
• Utilizar sin permiso prompts, imágenes o vídeos de otras personas o vulnerar derechos de terceros;
• Afirmar o dar a entender que MorphPhoto está oficialmente afiliada, respaldada o forma parte de Google, Gemini o cualquier proveedor de modelos de IA;
• Falsear la naturaleza de nuestro servicio o engañar a otras personas sobre nuestra relación con proveedores externos de IA.

Si recibimos una denuncia o detectamos alguna de estas conductas, podremos suspender la cuenta, eliminar el contenido infractor, cancelar la cuenta e incluso informar a las autoridades cuando sea necesario.

7. Propiedad intelectual

El contenido de la plataforma (incluidas las bibliotecas de prompts, la interfaz, el software y la documentación) pertenece a la plataforma o a sus licenciantes. Sus derechos de autor, marcas y demás derechos de propiedad intelectual están protegidos por la ley. No puedes copiarlo, modificarlo, distribuirlo ni utilizarlo con fines comerciales sin autorización.

El contenido que subas (prompts, imágenes y vídeos) te pertenece, pero debes asegurarte de tener los permisos correspondientes y aceptar la licencia de uso de la plataforma descrita en la sección 3.

Debes respetar las condiciones de licencia de los prompts y resultados de otras personas, incluidas las indicaciones de uso exclusivamente personal o de prohibición de uso comercial.

8. Exclusión y limitación de responsabilidad

• La plataforma se ofrece "tal cual", sin garantías expresas ni implícitas, incluidas, entre otras, las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto o funcionamiento ininterrumpido.
• No garantizamos que el servicio de generación esté totalmente libre de errores, que los resultados cumplan siempre tus expectativas, que los servicios de la plataforma no sufran interrupciones ni que estén libres de virus u otros componentes dañinos.
• En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, la plataforma y sus entidades afiliadas no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de usar los servicios.
• Si el uso que hagas del contenido o de los servicios de la plataforma causa daños o reclamaciones de terceros, asumirás la responsabilidad y compensarás a la plataforma por las pérdidas derivadas.

9. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos del servicio en cualquier momento. Tras una modificación, te avisaremos en la página, en la interfaz de tu cuenta o por correo electrónico. Si sigues utilizando el servicio una vez que los cambios entren en vigor, se entenderá que los aceptas. Te recomendamos revisar estos términos periódicamente.

10. Suspensión o finalización del servicio

• Si incumples gravemente estos términos o las Normas de la comunidad, podremos suspender o cancelar tu cuenta de inmediato.
• Si quieres cerrar tu cuenta o dejar de utilizar el servicio, puedes cancelar la suscripción y eliminar la cuenta mediante el proceso disponible en la plataforma. El contenido que hayas subido y los resultados generados podrán eliminarse o archivarse, según la política de la plataforma.
• La finalización de estos términos no afecta a los derechos ni a las obligaciones acumulados antes de esa fecha.

11. Resolución de conflictos

• En caso de conflicto, escríbenos primero a support@morphphoto.com. Ambas partes deben intentar de buena fe resolver la cuestión mediante negociación.
• Si el conflicto no puede resolverse mediante negociación, cualquiera de las partes puede buscar una solución ante un tribunal o institución de resolución de conflictos con jurisdicción apropiada.
• Si alguna disposición de estos términos se declara inválida, las demás seguirán siendo válidas.

12. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos del servicio, puedes escribirnos a: support@morphphoto.com